Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, relativos ao serviço de referência e à disseminação seletiva da informação.
O serviço de referência é caracterizado como um serviço especializado de atendimento aos usuários de uma biblioteca.
O serviço de referência é caracterizado como um serviço especializado de atendimento aos usuários de uma biblioteca.
Resolução comentada
O serviço de referência não se restringe a um atendimento especializado.
Segundo o gabarito, a caracterização é imprecisa: o serviço de referência é um serviço de atendimento e de apoio informacional amplo, que envolve orientação, busca e mediação, e não apenas um serviço 'especializado' da biblioteca. Por isso o item é considerado errado.
Análise das alternativas
Certo: incorreta, pois a caracterização está inadequada. Errado: correta, conforme o gabarito.
Referência: Grogan, A prática do serviço de referência.
Resolução comentada do VaiConcursos.