Gabarito disponível
Resolução comentada
Diretório de favoritos é um produto com informações validadas por profissionais para usuários da internet.
Para Accart (2012), o diretório de favoritos (ou de sites) reúne links selecionados e avaliados por profissionais e é dirigido aos usuários da internet. É exemplo de produto de informação validada, associado ao serviço de referência virtual.
Análise das alternativas
B) Descreve a FAQ. C) Descreve material elaborado por professores em cursos. D) Descreve outro tipo de base de dados. E) Descreve o balcão ou espaço físico de atendimento.
Referência: ACCART, J.-P. (2012), Serviço de referência.
Resolução comentada do VaiConcursos.