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Cebraspe · Tribunal Superior Eleitoral (TSE) — Justiça Eleitoral 2024

Questão 57 — Administração Geral: Gestão de Processos

Administração Geral Gestão de Processos

Cebraspe 2024 Médio

Tribunal Superior Eleitoral (TSE) — Justiça Eleitoral · Técnico Judiciário – Área: Administrativa

Gabarito disponível

Texto-base:
Quadro com três colunas — responsabilidade, analista de organização e métodos, analista de processos — e cinco linhas: entender (compreensão das necessidades dos clientes e usuários; alinhamento dos processos com as metas estratégicas), levantar (mapeamento e documentação dos processos; mapeamento e modelagem com ferramentas modernas), analisar (identificação de problemas e oportunidades; avaliação de desempenho e análise crítica), desenvolver (proposição de soluções alternativas; desenvolvimento de soluções inovadoras) e implantar (implementação e coordenação das mudanças; gerenciamento de mudanças e execução dos projetos).

Tendo como referência o quadro precedente, julgue o próximo item, relativo à gestão de processos.

A função de analista de processos tem o mesmo papel operacional e tático que a de analista de organização e métodos, sendo a principal diferença entre elas a adaptação às mudanças tecnológicas.
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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — Cargo 19