Gabarito disponível
Acerca de gestão de processos e gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
A gestão por processos gerencia indicadores de qualidade e, também, indicadores de saída.
A gestão por processos gerencia indicadores de qualidade e, também, indicadores de saída.
A gestão por processos acompanha indicadores de qualidade e de saída (resultado).
A gestão por processos monitora o desempenho com indicadores de diversos tipos, como qualidade, eficiência, produtividade e indicadores de saída (resultado/output). O item está correto.
Análise das alternativas
A) Correta: ambos os tipos de indicadores são gerenciados. B) Errada: não há erro no item.
Referência: Doutrina de Gestão por Processos (indicadores de desempenho).
Resolução comentada do VaiConcursos.