Gabarito disponível
Em relação a treinamento, desenvolvimento, gestão do desempenho e políticas de valorização no trabalho, julgue os itens seguintes.
Indicadores-chave de desempenho são prescindíveis para um sistema de feedback.
Indicadores-chave de desempenho são prescindíveis para um sistema de feedback.
Indicadores-chave de desempenho (KPIs) são fundamentais ao feedback.
O feedback eficaz precisa de parâmetros objetivos e mensuráveis, que os indicadores-chave de desempenho fornecem. Sem eles o retorno ao trabalhador fica subjetivo. Logo, não são prescindíveis (dispensáveis).
Análise das alternativas
A) Errada: afirma que os indicadores são dispensáveis, o que contraria a lógica da gestão por indicadores. B) Correta: eles são necessários para um sistema de feedback consistente.
Referência: Gestão do desempenho e feedback.
Resolução comentada do VaiConcursos.