Gabarito disponível
No que diz respeito aos processos de fiscalização e de mediação de conflitos na ANS, julgue os itens a seguir.
Para as demandas associadas à portabilidade de planos de saúde, é necessário realizar a pesquisa de compatibilidade, no próprio site da ANS, e procurar diretamente a operadora de destino, sem a necessidade de intermediação de corretores.
Para as demandas associadas à portabilidade de planos de saúde, é necessário realizar a pesquisa de compatibilidade, no próprio site da ANS, e procurar diretamente a operadora de destino, sem a necessidade de intermediação de corretores.
Resolução comentada
Portabilidade: pesquisa de compatibilidade no site da ANS e contato direto com a operadora de destino.
Na portabilidade de carências, o beneficiário consulta no site da ANS os planos compatíveis e procura diretamente a operadora de destino, sem necessidade de intermediação de corretores.
Análise das alternativas
Certo: correto, conforme o gabarito oficial. Errado: incorreto, pois o procedimento é feito diretamente, sem obrigatoriedade de intermediário.
Referência: Normas da ANS sobre portabilidade de carências (RN 438/2018).
Resolução comentada do VaiConcursos.