Gabarito disponível
O método de avaliação de desempenho por resultados é considerado o mais eficaz para medir as competências interpessoais, porque seu foco é direcionado para a realização de metas e objetivos específicos, refletindo com precisão as habilidades de comunicação e trabalho em equipe dos colaboradores.
Avaliação por resultados foca metas, não competências interpessoais.
O método de avaliação por resultados mede o alcance de metas e objetivos, ou seja, o que foi entregue. Ele não é o mais eficaz para medir competências interpessoais, como comunicação e trabalho em equipe, que são comportamentais e se avaliam melhor por métodos focados em comportamento, como escalas gráficas, incidentes críticos ou avaliação 360 graus. O item faz uma relação indevida entre alcance de metas e habilidades interpessoais.
Análise das alternativas
A) Certo: errada, pois atribui ao método por resultados uma eficácia que ele não tem para competências interpessoais. B) Errado: correta, pela razão exposta.
Referência: Chiavenato; Gestão de Pessoas – Avaliação de Desempenho.
Resolução comentada do VaiConcursos.